Nach dem Absenden des Bestellformulars erstelle ich anhand deiner Angaben einen digitalen Entwurf und sende ihn dir über WhatsApp zu. Sobald du mit dem Entwurf zufrieden bist, gibst du ihn zur Anfertigung frei. Anschließend frage ich deine Rechnungs- und gegebenenfalls Versandadresse sowie gewünschtes Zubehör ab. Nach Zahlungseingang wird deine Kerze verbindlich für die Produktion eingeplant.

Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung für die Produktion eingeplant. Die Aufträge werden nach dem jeweiligen Veranstaltungsdatum gereiht.
Deine Kerze wird so rechtzeitig angefertigt und versendet, dass sie in der Regel spätestens ein bis zwei Wochen vor deiner Feier bei dir eintrifft beziehungsweise zur Abholung bereitsteht.

Liegt dein Veranstaltungsdatum weniger als zwei Wochen in der Zukunft und sofern es meine aktuellen Kapazitäten erlauben, ist eine Expressanfertigung gegen einen Aufpreis von 9 € möglich.

Ja, die vorhandenen Designs können individuell angepasst werden. Farben, Schriftarten und kleinere Details lassen sich nach deinen Wünschen verändern.
Wenn du ein vollständig eigenes Design möchtest, kannst du gerne das Design "Wunschdesign" unter den Taufkerzen auswählen. Der Aufpreis richtet sich nach dem jeweiligen Gestaltungsaufwand.

Im Preis enthalten sind:
- ein digitaler Entwurf
- eine Änderungsrunde mit kleineren Anpassungen
- die individuelle Gestaltung deiner Kerze inkl. Band
- die passende Kerzenbox zur sicheren Aufbewahrung und zum Transport

Nicht enthalten sind Versandkosten, Zubehör, vollständig individuelle Sonderdesigns sowie nachträgliche Wechsel des Hauptdesigns oder der Kerzengröße.

Nein. Sobald du den Entwurf freigegeben hast, beginnt die Vorbereitung für die Anfertigung. Änderungen am Design oder an den persönlichen Angaben sind danach nicht mehr möglich. Bitte kontrolliere deshalb vor der Freigabe noch einmal sorgfältig die Schreibweise aller Namen, Daten und Texte.

Im Kerzenpreis ist eine Änderungsrunde enthalten. Dabei können auch kleinere Anpassungen gemeinsam vorgenommen werden – beispielsweise Änderungen an Farben, Schrift, Anordnung oder einzelnen Angaben. Wenn du nach Erstellung des ersten Entwurfs auf ein anderes Hauptdesign oder eine andere Kerzengröße wechseln möchtest, wird eine Aufwandspauschale von 6 € verrechnet. Bitte prüfe deine Angaben und die ausgewählte Kerzengröße daher vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig.

Ja, Tauf- und Lebenskerze können auch mit unterschiedlichen Designs gestaltet werden.
Sende dafür bitte für jede Kerze eine eigene Bestellung ab oder teile mir deinen Wunsch über WhatsApp mit. Für das Set gilt der Preis des höherpreisigen Designs.

Ja, gegen einen Aufpreis von 4 € pro Kerze kann auch die Rückseite gestaltet werden. Teile mir deinen Wunsch bitte bei der Bestellung oder spätestens vor der Erstellung des Entwurfs mit.

Passend zu deiner Kerze ist folgendes Zubehör erhältlich:

Tropfenfänger für eine Stabkerze: 9 €
Kerzenteller in hell oder dunkel: 7 €
Taufbrief im Design der Kerze, DIN A4: 12 €
Patenbrief im Design der Kerze, DIN A4: 12 €
Patenkerze im Design der Kerze (20 x 7cm): 30 €
Teelichteinsatz aus Glas für die Kerzengröße 25 × 8 cm: 9 €

Nach der Entwurfsabstimmung frage ich dich, ob du passendes Zubehör ergänzen möchtest.

Ja, ich versende nach Österreich und Deutschland. Die Versandkosten betragen 8 €. Ein Versand in andere Länder ist auf Anfrage möglich.

Ja, deine fertige Bestellung kann nach Vereinbarung kostenlos in 4400 Steyr oder 4770 Andorf abgeholt werden.
Sobald alles fertig ist, melde ich mich bei dir. Deine Kerze befindet sich bei der Übergabe bereits in einer transportsicheren Box mit Deckel.

Alle Kerzen werden sorgfältig und transportsicher verpackt. Sollte deine Bestellung dennoch beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte umgehend bei mir und sende mir am besten Fotos der Kerze und der Verpackung. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Ja, je nach Bildschirm- und Farbeinstellung können die Farben auf der fertigen Kerze leicht von der digitalen Darstellung des Entwurfs abweichen.

Das Motiv wird mit einer speziellen Drucktechnik auf die Kerze aufgebracht – es handelt sich weder um Vinyl noch um eine Folie.
Einzelne Akzente, beispielsweise ein Kreuz, können zusätzlich aus Echtwachs gefertigt werden. Abschließend wird das Design sorgfältig mit Wachs versiegelt. Dadurch ist das Motiv dauerhaft geschützt und besonders langlebig.

Ja, für die Stumpenkerze in der Größe 25 × 8 cm ist ein Teelichteinsatz aus Glas gegen einen Aufpreis von 9 € erhältlich. Diese Kerzengröße wird häufig als Hochzeitskerze gewählt.

Bewahre deine Kerze an einem kühlen, trockenen Ort und geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung auf. Lasse sie niemals in einem heißen Auto liegen, da Wachs bei hohen Temperaturen weich werden und sich die Kerze verformen kann.
Transportiere die Kerze am besten immer in der mitgelieferten Box. Achte insbesondere bei schmalen Taufkerzen darauf, dass die Schaumstoffhalterungen richtig positioniert sind.

- Stelle die Kerze immer gerade und auf einen hitzebeständigen, nicht brennbaren Kerzenteller.
- Vermeide Zugluft, da die Kerze sonst einseitig abbrennen oder tropfen kann.
- Halte die Brennschüssel frei von Dochtresten und anderen Verunreinigungen.
- Lass eine breite Stumpenkerze möglichst lange genug brennen, damit sich eine gleichmäßige Brennschüssel bildet. Für Kerzen mit mehr als 3 cm Durchmesser nennt die Gütegemeinschaft Kerzen als Faustregel mindestens vier Stunden pro Brennvorgang.
- Sollte die Flamme sichtbar rußen oder unruhig brennen, lösche die Kerze und kürze nach dem Abkühlen gegebenenfalls den Docht oder einen zu hohen Wachsrand.
- Lösche die Flamme vorzugsweise mit einem Kerzenlöscher.

- Lass eine brennende Kerze niemals unbeaufsichtigt.
- Halte sie von Kindern und Haustieren fern.
- Halte ausreichend Abstand zu Vorhängen, Dekorationen und anderen brennbaren Gegenständen.
- Stelle Kerzen mit mindestens 10 cm Abstand zueinander auf.
- Verwende immer einen hitzebeständigen, nicht brennbaren Kerzenteller.
- Stelle die Kerze stabil und senkrecht auf.
- Bewege eine brennende Kerze nicht.
- Beachte zusätzlich die Sicherheitshinweise, die deiner Bestellung beiliegen.

Wenn du die Taufkerze später bei der Erstkommunion verwendest, empfehle ich einen Tropfenfänger. Durch die Bewegung beim Tragen kann nicht garantiert werden, dass die Kerze tropffrei bleibt. Der Tropfenfänger wird oberhalb des Designs angebracht.